IT-Support in München von Cyberport IT-Services

IT-Support

Professioneller IT-Support für eine zuverlässige IT-Infrastruktur

Bei Cyberport IT-Services in München wissen wir, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und spezifische Bedürfnisse hat. Deshalb bieten wir flexiblen IT-Support an, der genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Unser Service ist darauf ausgerichtet, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft und Ihre Technologie Ihre Geschäftsziele optimal unterstützt. Mit unseren kompetenten IT-Technikern verstehen wir uns als eine reaktionsschnelle und effiziente Unterstützung für die gesamte IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens.

Verlassen Sie sich auf uns, um die Herausforderungen der sich ständig weiterentwickelnden IT-Welt zu meistern und Ihnen den Rücken frei zu halten, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Mit IT-Support von Cyberport IT-Services zu reibungsarmen Betriebsabläufen

  • Unsere umfangreiche Expertise erstreckt sich über mehr als zwei Jahrzehnte in der Bereitstellung erstklassiger IT-Dienstleistungen für mittelständische Unternehmen.
  • Ihnen steht ein persönlicher Techniker als fester Ansprechpartner zur Verfügung, der Sie betreut. Für den Fall seiner Abwesenheit haben wir zuverlässige Vertretungen.
  • Unser Service-Desk Hotline ist an jedem Werktag des Jahres für Sie erreichbar, sodass Sie jederzeit schnelle Hilfe und Unterstützung erhalten.
  • Dank unserer fortschrittlichen remote-Support-Technologie können wir schnell und effizient auf Ihre IT-Anforderungen reagieren, ohne Verzögerungen vor Ort.
  • Wir setzen auf eine langfristige Partnerschaft, um Ihre IT-Betreuung rundum sicherzustellen und Ihnen eine verlässliche Unterstützung für Ihr Unternehmen zu bieten.

Zuverlässiger IT-Support für Ihr Unternehmen

Unser Leistungsspektrum im Rahmen des IT-Supports erstreckt sich über folgende Bereiche:

Hardware- und Software-Support

Server-Management

Systeme zur Datensicherung und Wiederherstellung

Sicherheits- und Risikomanagement

IT-Beratung

umfangreiche Helpdesk-Dienste

Warum es sich beim IT-Support lohnt, auf unser Technikerteam in München zu setzen

Effiziente Problembehebung: Mit einem professionellen IT-Support an Ihrer Seite können Sie IT-Probleme schnell und effizient lösen. Das minimiert Ausfallzeiten und ermöglicht Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, anstatt Zeit und Ressourcen mit IT-Herausforderungen zu verschwenden.

Kostenkontrolle: Wenn Sie einen externen IT-Dienstleister beauftragen, können Sie Ihre IT-Ausgaben besser kontrollieren. Anstatt interne IT-Mitarbeiter einzustellen und zu schulen, bezahlen Sie nur für die Dienstleistungen, die Sie tatsächlich benötigen.

Fachkompetenz: Wir verfügen über ein Team von qualifizierten IT-Spezialisten mit umfangreicher Fachkompetenz. Sie kennen die neuesten Technologien und Best Practices, um Ihre IT-Infrastruktur optimal  bestmöglich zu betreuen und zu optimieren.

Verfügbarkeit: Cyberport IT-Services bietet Ihnen einen dedizierten Ansprechpartner, der Ihre Anforderungen genau kennt und sich persönlich um Ihre Anliegen kümmert. Über unsere Service-Desk-Hotline und remote-Support können wir schnell und ortsunabhängig auf auftretende Probleme reagieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein professioneller IT-Support dazu beiträgt, Ihre IT-Infrastruktur zu optimieren, Ausfallzeiten zu minimieren, die Sicherheit zu erhöhen und Ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Es ist eine strategische Investition, die Ihrem Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.

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Christian Dura Vertriebsmanagement

Häufig gestellte Fragen zu IT-Support in München

Unsere Mitarbeiter bringen ein breit gefächertes fachliches Know-How mit, um unsere Kunden optimal beraten und betreuen zu können. Bei uns stehen Sie als Kunde im Fokus unserer Bemühungen. Zusätzlich zu unserer umfassenden IT-Erfahrung haben wir uns auf die Wünsche mittelständischer Kunden spezialisiert. Dabei berücksichtigen wir auch wirtschaftliche bzw. kaufmännische Aspekte. Schnelle Reaktionszeiten bei etwaigen Anfragen führen zu einer effektiven Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Wir haben Kontakt zu führenden Herstellern der IT-Branche und kommunizieren transparent und offen. Diese Aspekte zeichnen unsere Arbeit zur Zufriedenheit unserer Kunden aus.

Unsere Mitarbeiter arbeiten auf ganzheitlicher Ebene. Das bedeutet, dass wir insbesondere mittelständischen Unternehmen dabei helfen, im Bereich der Digitalisierung auf dem aktuellen Stand zu bleiben und die IT-Sicherheit zu optimieren sowie alltägliche IT-Herausforderungen zu meistern.
Wir von den Cyberport IT-Services gehen dabei auf Ihre individuellen Wünsche ein und behalten dabei wirtschaftliche und kaufmännische Kriterien im Blick. Dank unserer Kontakte zu führenden Herstellern können wir schnelle Lieferzeiten einhalten.

Wir bieten Ihnen eine Vielfalt an Leistungen an, aus denen Sie jene Leistungen auswählen können, die am besten Ihren Vorstellungen entsprechen. Folgende Leistungen umfasst unser Portfolio:

Wie hoch die Kosten für unsere Dienstleistungen sind, hängt von der Auswahl der Produkte und dem Zeitaufwand der Betreuung ab. Pauschale Kosten lassen sich nicht nennen, da wir auf jeden Kunden individuell eingehen. Sie erhalten von uns individuelle Angebote, die Ihren Wünschen entsprechen. Etwaige Dienstleistungen werden pro Monat nach Stundensatz abgerechnet. Außerdem können Sie bei uns MSP Produkte zum Fixpreis und mit klar definiertem Leistungsspektrum erhalten.

Sofern wir Ihr IT-Netzwerk regelmäßig betreuen, erfolgt dies auf Basis eines Vertrags mit CPITS auf unbestimmte Zeit. Im Vertrag ist eine Kündigungsfrist von drei Monaten bis zum Quartalsende erhalten. Sie bekommen dadurch die notwendige Transparenz und Sicherheit bezüglich finanzieller Planungen.

Wir bieten Ihnen umfassenden IT-Support an. Selbstverständlich können Sie von uns auch Hard- und Software inklusive Betreuung und Beratung erhalten. Unser umfassend geschultes Team berät Sie hierzu gerne.

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